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客户服务

服务政策

  
  选择轻舟的十大理由
  一、 品牌尊贵化:分布在全国的近98家轻舟特许公司打造了轻舟尊贵品牌。
  二、 设计国际化:来自北京轻舟总部的国际化设计理念资源共享。
  三、 工艺优质化:轻舟的施工标准严格按照国家标准执行。
  四、 材料环保化:轻舟总部材料的统一配送,材料环保指标优于国家标准,用环保数字说话。
  五、 管理规范化:3巡8检的工程管理确保优质的工程质量。
  六、 服务一体化:一站式全程配套服务,从设计、施工、配饰、材料选购及竣工后维护保修,为客户送上完整家居文化。
  七、 人工专业化:多年的从业经验和总部系统的培训体系打造了精英团队。
  八、 流程体系化:从完整家居设计到施工严谨有序,将细节一丝不苟施工到位。
  九、 价格价值化:物超所值的质量价格比,让客户真正得到实惠。
  十、 诚心,诚信:您的好口碑是我们生存的唯一。

  轻舟装饰3巡8检制施工验收流程
  3巡:质检员每3天到施工现场巡视一次,检查工作流程进展情况,填写施工日志及监理日常检查表对在施工工地实施电子监控。
  8检:质检员按照8个工作环节检测验收,填写验收单据。
  工程管理中心依据质检员管理办法,对3巡8检制的每一个环节进行抽查,对不合格质检员扣分处罚。
  3巡8检制的八个工作环节
  1、 现场交底,填写原房情况调查表,客户签字认可。
  2、 现场验收材料,填写材料验收单。
  3、 隐蔽工程验收(即水、电、防水工程),填写单据,要求试通、试压、试漏,核实水电工程量。
  4、 木工活验收(基础验收、基层处理情况验收、核实工程量,收取工程款及办理施工增减项)。
  5、 瓦工活验收(墙地砖平整度、空鼓率、高低差)。
  6、 油工活验收(油工基础验收)。
  7、 公司自检(内部验收、调试)。
  8、 整体验收(竣工结算,办理保修手续)。

  全新理念菜单式精装

  什么是菜单式装修?
  菜单装修就是全面采用品牌主材,包括:墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、窗套、墙面漆、集成吊顶等再加上基础装修材料进行组合打包再按平方模式进行计价,一站式售后服务帮您协调解决一切问题,让您足不出户就能打造一个诚心如意的宜居居室。
菜单装修到底能省多少钱?
  “菜单装修”要比自己选购主材、零点采购价格平均低15-20%左右。菜单中的所以品牌主材全部从各大厂家、总经销商或办事处直接采购,由于我们的采购量非常大,拿到的价格也全部是底价。专家在做菜单成本核算的时候,直接是按底价核算的,把实惠让给消费者。

  为什么选择菜单装修?
  省时:菜单装修不仅是方便、快捷,更重要的是他能为您节省了大量逃选材料所浪费的时间,也能省去您对各种材料的价格、品质、售后都得由自己负责的一项繁琐的工作。
  省力:主材或集成产品的“主动式”补、退还服务以及“托管式内部衔拦作业”,有效的降低了家装客户的运输成本和体力成本。
  省钱:可以有效的控制装修成本,使您得到高性价比的装修服务。传统装修中,由于主材和装修分开计算,就算不存在装修项目故意漏报的情况,主材的花费依然难以控制,据统计传统装修的客户最终花销是预算的150%,而我们的菜单就可以使您很方便的控制装修费用,选择合适自己的菜单装修再加上您喜欢的个性化的装修就是您的装修总费用。
  省心:菜单装修是由一家装饰公司进行质量总监控,在整个施工过程中对成套木门、洁具安装、橱柜安装、环保检测等诸多环节均由一家装饰公司严格监控,即使售后服务也只要找装修公司一家就能全部搞定,杜绝了售后装修公司与主材商在维修过程中互相推诿的事件发生。
  环保:菜单装修是由各种知名品牌主材组合而成,从最开始帮您选材搭配,到中期的补、换货,到后期的质量、环保保证,您可以得到全面的服务保障。